Administrativo de Garantia
Verificar prazos e condições das garantias dos veículos através do portal GW
Verificar se o veículo está em dia com as revisões para liberar as solicitações de peças dos mecânicos
Lançar processos de Recall no sistema da GM
Lançar ordens de serviços
Realizar pré autorização de serviços
Solicitar peças para a fabrica através do portal
Emitir notas fiscais
Enviar os processos de garantia pelo site da GM
Solicitar autorizações de garantia junto a GM
Enviar peças etiquetadas com identificação através de transportadora para a GM
Montar arquivos para solicitação de autorização de garantia junto a GM
Realizar a entrada das peças para garantia e emitir a nota fiscal de remessa, quando necessário
Atender o cliente e esclarecer as dúvidas sobre a garantia
Encerrar ordens de serviços de garantia, através do sistema
Controlar as peças substituídas em garantia, organizar e armazenar na sala de garantia
Descartar peças defeituosas e não solicitadas após o prazo obrigatório, quando necessário
Solicitar serviços em carácter de exceção para a fabrica, elaborar uma pré-autorização com as informações, fotos do veículo e defeito da peça
Pesquisar e lançar TPMO (tempo padrão de mão de obra) para execução do reparo
Realizar pesquisas de satisfação de clientes de garantia – SMS
Solicitar veículo reserva para clientes com carro imobilizado
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre SPONCHIADO JARDINE VEICULOS
No Grupo Sponchiado, tradição e inovação caminham juntas. Somos o maior grupo de concessionárias Chevrolet do Rio Grande do Sul e, há 96 anos, construímos uma trajetória sólida, em constante evolução, que nos posiciona entre os principais grupos do setor automotivo no Brasil.
Mais do que vender veículos, criamos experiências completas de mobilidade. Nosso ecossistema é formado por cinco empresas que ampliam as possibilidades para clientes e colaboradores:
- Sponchiado Jardine Veículos: concessionária Chevrolet, com um portfólio completo de veículos novos e seminovos, além de um pós-venda reconhecido pela excelência.
- Sponchiado Administradora de Consórcios: soluções inteligentes e acessíveis para realização de conquistas, com flexibilidade e segurança.
- Citycar Aluguel de Veículos: mobilidade sob medida para diferentes momentos, seja para lazer, negócios ou gestão de frotas.
- Jardine Zeekr: marca global de veículos elétricos premium, que une tecnologia, design e sofisticação, da qual somos representantes exclusivos no Estado.
- Sponchiado Corretora de Seguros: ampliamos nosso portfólio com a incorporação de uma corretora de seguros, fortalecendo ainda mais nosso ecossistema e oferecendo uma jornada completa aos nossos clientes — com mais proteção, conveniência e tranquilidade.
Aqui, acreditamos que nosso maior diferencial são as pessoas. Valorizamos o desenvolvimento contínuo, incentivamos o protagonismo e oferecemos um ambiente onde você pode crescer, inovar e construir uma carreira com propósito.
Se você busca fazer parte de uma empresa sólida, que respeita sua história, mas olha para o futuro com ambição e coragem, o seu lugar pode ser aqui.
Venha construir o futuro da mobilidade com a gente!
